FAQ

常见问题详解

这里汇总的是客户在合作前问得最多的 11 个问题，覆盖周期、价格、保密、验收与定制范围。如果您的问题不在此列，欢迎到联系我们页面直接发邮件询问；采购决策的整体思路可参考选型与采购指南。

打样一般需要多久？

常规光学元件打样通常 3–5 个工作日，具体取决于图纸复杂度、镀膜层数与材料备货情况。需求单确认后我们会先给出排期反馈，若材料需要采购，回复中会注明这一段等待时间。

价格是怎么算的？

光学器件价格主要由口径、面形精度、镀膜层数与批量数量决定，同一类元件不同参数组合价差可能很大。我们按您提供的参数给出报价构成说明，注明哪些项占成本大头，便于您评估是否需要调整参数档位。

参数不全能不能先估个方向？

可以。您只需描述应用场景、工作距离与环境条件，我们据此给出初步选型方向和需要补充的参数清单，形成技术需求单后再谈具体排期与价格。

图纸和技术参数会保密吗？

会。需求沟通阶段提供的图纸与工艺参数仅用于方案评估，不做其他用途；涉及敏感图纸的项目，可在发送前先沟通保密安排，确认后再进入技术评估。

批量货和样品指标不一致怎么办？

批量交付按约定抽检或全检，检测数据随货提供。若实测值超出技术需求单中的允差范围，按合同约定处理：返工、更换或双方协商修正标准，处理依据以需求单为准。

验收时用什么标准测？

验收标准在下单前写进技术需求单，包含指标清单、允差范围与检测方法三部分。检测条件（如入射角、光源条件）也在其中约定，保证双方测量结果可比。

可以做完全定制的非标件吗？

可以。非标定制是常规业务，流程与标准件相同：需求转译、方案确认、打样验证、批量交付。非标件的排期通常长于常规件，视加工与镀膜难度在需求单确认后给出。

集成项目需要我们去现场吗？

集成类项目的现场安装与联调需要双方配合。排期时我们会与您确认现场的时间窗口、场地条件与接口人员；元件类订单则以邮件与快递交付为主，不依赖现场。

样品验证不通过怎么办？

样品验证未达标时，我们回到参数层排查：区分是需求单参数与实际场景不匹配，还是加工环节偏差。前者修订需求单，后者调整工艺后重新打样，每轮都有实测数据可供对比。

跨地区合作周期会长很多吗？

元件类订单主要时间花在加工与检测上，运输时间占比有限，跨地区影响不大；集成项目则需将现场往返与联调窗口计入排期，具体在方案阶段一起评估。

比价时应该让对方提供什么？

建议要求各家基于同一份参数表报价，并注明允差与检测方法。缺少这两项的报价无法比较：面形精度差一档或镀膜层数不同的两份报价，数字再接近也不代表同一件东西。